Máy in HP không in được khi nâng cấp Windows 11?!

Windows 11 được Microsoft ra mắt vào cuối năm 2021. Hệ điều hành mới có nhiều cải tiến về thiết kế, giao diện người dùng, nhưng cũng gây không ít phiền toái cho dân văn phòng vì sự tương thích với các thiết bị. iScan sẽ hướng dẫn bạn xử lý lỗi Máy in HP không in được khi nâng cấp Windows 11.

Gỡ Driver và cài đặt lại Driver mới từ trang chủ HP

1. Vào Control Panel >> Devices and Printers
2. Chuột phải vào máy in, chọn Remove Device.
3. Nếu sử dụng HP Smart, hãy xóa Máy in từ app.
4. Mở app HP Smart, chuột phải vào icon máy in, sau đó bấm vào Hide Printer.
5. Khởi động lại Máy tính và Máy in.

Kiểm tra kết nối Wifi máy in

1. Trên màn hình máy in, kiểm tra đèn báo Wireless .

   • Nếu đèn Wireless không sáng, bạn đã hoàn tất. Tải và cài đặt Driver, phần mềm máy in trên 123.hp.com.

   • Nếu đèn Wireless sáng, hãy làm theo bước 2.

2. Khôi phục cài đặt Wi-Fi.

   • Với máy in HP có màn hình: Mở Wireless  hoặc menu Setup , chọn Network setup hoặc Settings, sau đó chọn Restore Network Settings.

   • Với máy in HP không có màn hình: Sử dụng nút Wi-Fi trên máy in để reset. Làm theo hướng dẫn trên trang chủ HP: Restore Wi-Fi setup mode on your HP printer.

3. Tải và cài đặt Driver, phần mềm máy in trên 123.hp.com.

Lưu ý: Một số dòng máy in không còn được HP hỗ trợ, nên bạn không thể sử dụng trên Windows 11. VD: HP P2015, HP P2035, HP P2055,…

iScan cung cấp giải pháp in ấn, số hóa tài liệu chuyên nghiệp:

• Cho thuê máy in
• Cho thuê máy scan
• Cho thuê máy photocopy
• Cho thuê Laptop
• Dịch vụ số hóa tài liệu