Hướng dẫn update firmware máy scan HP

Một số máy scan có thể không hoạt động trên hệ điều hành Windows 10 (chỉ hoạt động trên Windows 7). Lý do là bởi hãng đã ngừng sản xuất và ngừng hỗ trợ các sản phẩm này. Giải pháp ở đây là bạn cần phải update firmware hoặc tìm phần mềm của bên thứ 3 để scan tài liệu. iScan sẽ ví dụ với HP Digital Sender 9250c, bạn có thể áp dụng tương tự để update firmware đối với các máy scan HP khác.

Lưu ý: Một số dòng máy scan HP (như HP 9250c) phải tiến hành update firmware trên nền Windows 7.

1. Kết nối máy scan với PC bằng dây cáp USB

• Mở Device Manager: Tại Other Devices sẽ nhìn thấy thiết bị vừa kết nối với PC (có dấu ?).

2. Update Driver Software

• Bấm chuột phải vào thiết bị (đang hiển thị dấu ?), và chọn Update Driver Software.
• Chọn Browse for driver software on your computer. Tiếp theo, chọn “Let me pick from a list of device drivers on my computer”.

• Tại cửa sổ mở ra, chọn Printers. Sau đó click Next.
• Tiếp theo, chọn HP trong Manufacturer. Tại Printer chọn HP LaserJet 4100 Series PCL6.

• Click Next để tiếp tục.
• Khi cửa sổ Update Driver Warning mở ra, click Yes. Tiếp theo bấm Finish.

3. Tiến hành “Share Printer” 

• Mở Control Panel, vào Devices and Printers.
• Chuột phải vào HP LaserJet 4100 Series PCL6, chọn Properties.
• Tại Tab Sharing, chọn Share this printer. Điền tên máy in vào Share name (ở đây là 9250C).
• Bấm Apply và OK.

4. Tiến hành update firmware

• Seach Google cụm từ khóa “Driver + mã sản phẩm”. Ở đây là Driver HP 9250c.
• Tải Firmware về và tiến hành giải nén (extract to…). File firmware sẽ có đuôi .rfu
• Mở Command Prompt (gõ cmd vào ô tìm kiếm của Windows).
• Gõ câu lệnh như sau và bấm Enter:

Copy /b "D:\ds9250C_fw_utility_48_340_1.rfu" \\PC name\9250C

Lưu ý: PC name là tên máy tính. 9250C là tên của máy đã Share ở bước 3.

5. Chờ đợi là hạnh phúc

Sau khi gõ câu lệnh như trên và bấm Enter, màn hình cmd sẽ hiển thị dòng chữ 1 file(s) copied. Nếu không hiển thị thì có nghĩa là gõ câu lệnh có chỗ sai, cần kiểm tra lại.

Quá trình update firmware lên máy scan bắt đầu. Và quá trình này mất khoảng 10-15 phút, tùy từng sản phẩm.

Lưu ý: Trong quá trình update, nút Data trên máy sẽ sáng. Lúc này cần phải chú ý không được tắt máy scan và máy tính. Khi update hoàn tất, máy scan sẽ tự khởi động lại.

Và giờ bạn có thể tiến hành scan, cài đặt trên Windows 10 một cách bình thường.

Chúc các bạn thành công!

iScan.vn – Kênh thông tin chuyên biệt của VIETBIS, chuyên cung cấp các giải pháp số hóa cho doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.

Tư vấn dịch vụ: 024 7303 1068 – 089 6688 636