Các lỗi thường gặp với khay ADF và cách xử lý

Khay nạp giấy tự động ADF (viết tắt của Automatic Document Feeder) là loại khay giấy thường gặp ở các loại máy in đa năng, máy scan, photocopy hoặc máy fax. Việc có thêm khay ADF giúp cho việc in ấn, làm việc của bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Hiệu quả công việc cũng được nâng lên rất nhiều. Là bộ phận được sử dụng thường xuyên, vì vậy sẽ không thể tránh khỏi lỗi xảy ra trong quá trình sử dụng máy. Bài viết dưới đây, iScan sẽ tổng hợp các lỗi thường gặp với khay ADF, cách xử lý và các lưu ý quan trọng.

LỖI THƯỜNG GẶP VỚI KHAY ADF VÀ CÁCH XỬ LÝ

1. Kẹt giấy khi photo trên ADF

Lỗi kẹt giấy thường gặp có thể do các nguyên nhân sau:

• Do giấy ẩm.
• Đặt giấy bị lệch.
• Hỏng quả kéo giấy.
• Hỏng ở bộ phận bánh răng.
• Lỗi main ADF.
• Hỏng sensor nhận giấy.

Cách xử lý:

• Kiểm tra giấy sử dụng có đạt chuẩn theo khuyến cáo sử dụng cho máy không. Nên chọn giấy có định lượng từ 70g/m2, giấy mới. Khi đặt lên để photo nên rỡ tơi giấy ra; mỗi lần đặt không quá 50 tờ sẽ tốt cho hoạt động kéo giấy của máy.
• Nếu giấy in không có vấn đề thì cần kiểm tra bộ phận quả kéo giấy, bánh răng. Bạn có thể sử dụng khăn sạch, lau quả kéo giấy và bụi bặm bám vào nắp ADF.
• Nếu vẫn gặp lỗi thì bạn nên gọi ngay kỹ thuật kiểm tra và xử lý triệt để nhé.

2. Không kéo giấy

Nếu bạn đặt lệnh mà không thấy kéo giấy trên ADF thì bạn có thể tìm hiểu những vấn đề sau nhé.

• Chưa đặt giấy đúng vị trí: Lưu ý đặt giấy trên ADF phải để ý, khi đặt thì đèn nhận giấy sẽ báo, di chuyển vị trí thanh chắn giấy khớp với khổ giấy bạn chọn.
• Quả kéo giấy bị mòn: Đây là vật tư tiêu hao, sử dụng quá lâu sẽ bị mòn lớp cao su và phải thay thế mới đảm bảo quá trình nhận giấy.
• Hỏng main ADF: Lỗi này iScan đã từng xử lý cho khá nhiều khách hàng, phải có đồ thử chứ không nhìn trực quan được các bạn nhé.

3. Bị nhăn giấy khi photo

Nguyên nhân có thể do giấy chưa đạt tiêu chuẩn; đặt lệch giấy hoặc bộ phận quả lô kéo giấy có vấn đề. Xử lý tình trạng trên:

• Dùng đúng giấy, đặt theo đúng tiêu chuẩn sử dụng.
• Vệ sinh và thay thế quả kéo giấy khi đã mòn để máy không lo lỗi.

4. Bị đen vệt dọc, ngang

Photo ở dưới mặt kính mà gặp lỗi này thì có khả năng do bị bẩn ở mặt kính hoặc hộp quang có vấn đề. Trong trường hợp cả in và photo đều bị thì cần kiểm tra cả cụm trống và cụm sấy.

Xử lý tình trạng trên:

• Nếu mới bị, bạn hãy dùng khăn ẩm, vệ sinh sạch sẽ ở mặt kính, đặc biệt là rìa mép kính. Các bộ phận như hộp quang, cụm trống, cụm sấy thì không tự ý xử lý, gọi thợ để được kiểm tra và xử lý chính xác.

5. Không nhận giấy khi đặt trên ADF

Lỗi này có thể do hỏng con sensor (mắt nhận giấy) hoặc chết main ADF. 

6. Scan bị lệch tâm hoặc có vết bẩn trên bản chụp

• Có thể đặt giấy trên mặt ADF hoặc mặt kính để scan văn bản. Scan bị lệch tâm nguyên nhân chủ yếu là do đặt sai giấy. Khi đặt giấy bạn nên lưu ý đặt vào giữa tâm, di chuyển thanh chắn giấy ở trên ADF để giữ giấy cố định, đặt dưới mặt kính thì nên để sát rìa và thẳng trang giấy.
• Dàn gương bị hỏng: lỗi này rất ít sảy ra nên phải kiểm tra để xác định.
• Vệ sinh thật sạch mặt kính để không bị bụi bặm làm ảnh hưởng đến chất lượng bản chụp sau scan.

7. Photo/scan bị mờ

Nguyên nhân:

• Bị hỏng cụm CCD thấu kính.
• Hỏng hộp quang.
• Bị bẩn gương.

LƯU Ý VỀ CÁCH DÙNG MÁY ĐỂ KHÔNG BỊ LỖI TRÊN ADF

Bạn hãy nhớ các điều sau để sử dụng máy không lo lỗi, mang lại hiệu quả cao trong công việc nhé.

• Để máy trong môi trường sạch sẽ, thoáng mát. Máy sẽ hoạt động tốt nhất trong môi trường tiêu chuẩn. Đảm bảo cho tất cả các linh kiện hoạt động tối đa tuổi thọ.
• Sử dụng giấy đúng tiêu chuẩn và luôn nhớ di chuyển thanh chắn giấy khi đặt giấy trên ADF. Không đặt quá nhiều giấy trên ADF dễ gây ra hiện tượng kẹt khi scan tài liệu.
• Mực in, trống, sấy, lô kéo giấy, … ,đều là vật tư tiêu hao; thay thế theo đúng nhu cầu của máy để đảm bảo hoạt động của máy

Trên đây là những chia sẻ của iScan về các lỗi và cách xử lý có thể gặp khi sử dụng ADF để photo hoặc scan tài liệu.

iScan cung cấp giải pháp số hóa tài liệu chuyên nghiệp.

• Dịch vụ số hóa tài liệu trọn gói.
• Cho thuê máy scan chuẩn số hóa.