Hướng dẫn sử dụng
Bảng lỗi máy scan Brother ADS-1700W và cách khắc phục
Trong quá trình sử dụng khó có thể tránh khỏi các lỗi, thường các lỗi sẽ được hiển thị trên bảng điều khiển của máy. Dưới dây iScan sẽ liệt kê các mã lỗi và cách khắc phục trên máy scan Brother ADS-1700W (error code Brother ADS-1700W).
Bảng thông báo lỗi
| Thông báo lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| Access Denied (Quyền truy cập bị từ chối) | Chức năng an toàn đang bật | Kiểm tra lại cài đặt khóa chức năng an toàn |
| Authenticate Err (Xác thực lỗi) | Mật khẩu đã nhập trong scan qua mạng đã sai | Nhập mật khẩu chính xác. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn phải thiết lập lại. |
| Cannot Start Workflow (Không thể bắt đầu quy trình làm việc) | Quyền truy cập dịch vụ đám mây hết hạn | Trong Brother iPrint & Scan, xác thuejc lại quyển truy cập đám mây |
| Check Connection (Kiểm tra kết nối) | Máy scan không được kết nối với mạng
Máy tính và máy scan không được kết nối với USB |
Kiểm tra kết nội mạng
Kiểm tra kết nối USB giữa máy scan Brother ADS-1700W và máy tính |
| Clean Document Position Sensor/ Clean Card Sensor (Lau sạch cảm biến vị trí tài liệu/ Lau sạch cảm biến thẻ) | Cảm biến bị bẩn bởi bụi giấy | Làm sạch cảm biến |
| Check the network connection. – Set the correct Date&Time (Kiểm tra kết nối mạng. – Đặt ngày và giờ) | Có sự cố với cài đặt trong máy hoặc máy chủ |
|
| Connection Failed (Kết nối thất bại) | Máy không thể kết nối với mạng | Kiểm tra kết nối với cáp USB |
| Error (Lỗi) |
|
Kiểm tra:
|
| Feed Selector Error (Lỗi bộ chọn nguồn cấp dữ liệu) | Bộ chọn nguồn cung cấp dữ liệu đặt không chính xác |
|
| Incorrect PIN (Mã PIN không chính xác) | Số PIN được nhập trong bảo mật khóa chức năng không chính xác |
|
| Insufficient USB Storage (Bộ nhớ USB không đủ) | Ổ đĩa flash USB được cắm đã đầy |
|
| No Access Point (Không có điểm truy cập) | Máy không thể phát hiện điểm truy cập không dây/ bộ định tuyến có hoạt động chức năng WPS |
|
| No PC found (Không tìm thấy PC) | Máy không được kết nối với máy tính | Kết nối lại máy scan với máy tính của bạn và sau đó thử lại |
| No Document/ Card (Không có tài liệu/ thẻ) |
|
|
| No Profile found (Không tìm thấy hồ sơ) | Quét đến hồ sơ FTP/ SFTP hoặc quét tới hồ sơ mạng đã được đăng ký | Cài đặt cấu hình trước khi quét tới FTP/ SFTP hoặc quét tới mạng |
| Not Registered (Chưa đăng ký) | Địa chỉ email hoặc địa chỉ máy chủ SMTP chưa đăng ký
|
Đảm bảo địa chỉ email hoặc địa chỉ máy chủ SMTP cài đặt cấu hình chính xác |
| Remove documents (Loại bỏ tài liệu) | Chế độ quét tự động được bật khi tài liệu được tải. | Loại bỏ tài liệu và khởi động lại máy scan Brother ADS-1700W |
| Replace Pickup Roller (Thay con lăn nạp giấy) | Con lăn nhận giấy đã sử dụng hơn 10000 lần | Thay thế con lăn nhận giấy để tránh bị lỗi quét |
| Replace Separation Pad (Thay thế đệm tách giấy) | Tấm đệm tách giấy đã được sử dụng hơn 10000 lần | Thay thế tấm đệm tách giấy |
| Sending Error (Lỗi gửi) | Quét tới hồ sơ FTP/ SFTP, quét tới hồ sơ mạng hoặc quét đến máy chủ email không được cài đặt cấu hình đúng. | Đảm bảo hồ sơ FTP/ SFTP, quét tới hồ sơ mạng hoặc quét tới email được cài đặt cấu hình đúng |
| Server Time out (Máy chủ hết thời gian) | Máy đã bị ngắt kết nối khỏi quét đến FTP/SFTP, quét tới profile mạng hoặc quét tới máy chủ email. | Đảm bảo hồ sơ FTP/ SFTP, quét tới hồ sơ mạng hoặc quét tới email được cài đặt cấu hình đúng |
| Unsupported security information (Authentication method/Encryption method). Confirm supported security mode and try again. (Thông tin bảo mật không được hỗ trợ) | Cài đặt bảo mật không chính xác | Xác nhận cài đặt bảo mật và thử lại |
| Unusable Device (Thiết bị không thể sử dụng) | Một thiết bị không sử dụng đã cắm vào USB | Tháo thiết bị không sử dụng ra khỏi máy scan Brother ADS-1700W |
| USB Access Error (Lỗi truy cập USB) | Ổ đĩa flash USB đã được gỡ bỏ khi nó được truy cập | Cắm lại ổ đĩa flash USB |
| USB Hub not Supported Hub USB (Không hỗ trợ) | Một ổ đĩa flash USB với Hub được lắp vào cổng USB | Xóa thiết bị không được hỗ trợ khỏi cổng USB |
| USB Write-protected (USB trống-được bảo vệ) | Ổ đĩa flash USB được láp vào bị trống-được bảo vệ) | Tháo ổ đĩa flash USB, sau đó thực hiện một trong cách sau đây:
|
| Workflow not found (Không tìm thấy quy trình làm việc) |
|
Đảm bảo rằng công việc được tạo và được định cấu hình đúng trong Brother iPrint & Scan (dành cho Windows và Mac) |
| Wrong Network Key (Khóa mạng sai) | Khóa mạng không chính xác | Xác nhận khóa mạng và thử lại |
| Wrong Password (Sai mật khẩu) | Mật khẩu đã nhập trong cài đặt đã sai | Nhập mật khẩu chính xác. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy thiết lập lại |
Trên đây là bảng lỗi trên máy scan Brother ADS-1700W và cách khắc phục, nếu có thắc mắc liên quan đến máy scan Brother hoặc bất kỳ máy scan nào khác thì đừng quên iScan nhé!
- iScan cung cấp giải pháp số hóa tài liệu chuyên nghiệp.
- Dịch vụ số hóa tài liệu trọn gói.
- Cho thuê máy scan chuẩn số hóa
