Lỗi thường gặp trên máy scan Viisan S21 là mối quan tâm lớn đối với người dùng. Nhờ công nghệ scan hiện đại, Viisan S21 mang lại hình ảnh rõ nét, tích hợp OCR nhận diện ký tự chính xác. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, máy vẫn có thể gặp phải một số lỗi phổ biến. Dưới đây là các lỗi thường gặp trên máy scan Viisan S21 và cách khắc phục.
Các lỗi thường gặp trên máy scan Viisan S21 và cách khắc phục
1. Lỗi không nhận thiết bị khi kết nối với máy tính
- Nguyên nhân: Cổng USB bị lỗi, driver chưa được cài đặt hoặc bị lỗi.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra và thử cắm vào cổng USB khác.
- Cập nhật hoặc cài đặt lại driver từ trang chủ Viisan.
2. Lỗi ảnh scan bị mờ hoặc nhòe
- Nguyên nhân: Đặt tài liệu sai vị trí, ánh sáng môi trường ảnh hưởng, cảm biến bị bẩn.
- Cách khắc phục:
- Đặt tài liệu trên mặt phẳng ổn định.
- Kiểm tra và điều chỉnh ánh sáng phù hợp.
- Vệ sinh ống kính máy scan bằng khăn mềm.
3. Lỗi phần mềm scan bị treo hoặc không hoạt động
- Nguyên nhân: Phần mềm bị xung đột, phiên bản cũ không tương thích.
- Cách khắc phục:
- Gỡ và cài lại phần mềm scan mới nhất.
- Đóng các ứng dụng không cần thiết để tránh xung đột.
4. Lỗi máy scan không nhận diện ký tự OCR chính xác
- Nguyên nhân: Chất lượng scan kém, ngôn ngữ OCR chưa được chọn đúng.
- Cách khắc phục:
- Tăng độ phân giải scan (DPI) lên 300 hoặc cao hơn.
- Chọn đúng ngôn ngữ OCR trong phần mềm scan.
5. Lỗi scan chậm hoặc bị đứng máy giữa chặng
- Nguyên nhân: Dung lượng bộ nhớ tạm đầy, máy tính xử lý chậm.
- Cách khắc phục:
- Giải phóng dung lượng ổ cứng và RAM.
- Tắt các chương trình nền không cần thiết.
Viisan S21 là máy scan chất lượng cao nhưng vẫn có thể gặp lỗi trong quá trình sử dụng. Nếu gặp các lỗi trên, người dùng hoàn toàn có thể tự khắc phục để đảm bảo hiệu suất tốt nhất.
Nếu bạn gặp phải lỗi phức tạp hơn hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với iScan – đơn vị cung cấp máy scan và dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng, đảm bảo công việc không bị gián đoạn!
iScan chuyên cung cấp dịch vụ tối ưu, tiết kiệm chi phí cho văn phòng, đảm bảo hoạt động trơn tru trong quá trình sử dụng:
- Dịch vụ thuê máy scan trọn gói.
- Dịch vụ thuê máy scan văn phòng.
- Dịch vụ thuê máy scan công suất cao cho số hóa.
- Sửa chữa máy scan chuyên nghiệp.
Liên hệ: 089 6688 636