Lỗi thường gặp trên máy scan Viisan K21 và cách khắc phục

Lỗi thường gặp trên máy scan Viisan K21 là vấn đề mà nhiều người dùng quan tâm khi sử dụng thiết bị này. Viisan K21 là một dòng máy scan cao cấp, được thiết kế chuyên biệt cho nhu cầu quét tài liệu, sách vở với công nghệ không tiếp xúc, giúp bảo vệ tài liệu và mang lại hình ảnh sắc nét. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, máy có thể gặp một số sự cố phổ biến. Dưới đây là các lỗi thường gặp trên máy scan Viisan K21 và cách khắc phục hiệu quả.

Các lỗi thường gặp trên máy scan Viisan K21 và cách khắc phục

1. Máy scan không nhận kết nối với máy tính

• Nguyên nhân: Do cổng USB bị lỗi, driver chưa được cài đặt hoặc máy tính không nhận diện thiết bị.
• Cách khắc phục:
  • Kiểm tra và thử cắm cáp USB vào cổng khác.
  • Cập nhật hoặc cài đặt lại driver từ trang chủ Viisan.
  • Khởi động lại máy tính và thử kết nối lại.

2. Hình ảnh scan bị mờ hoặc nhòe

• Nguyên nhân: Đặt tài liệu sai vị trí, ánh sáng không phù hợp hoặc ống kính bị bụi bẩn.
• Cách khắc phục:
  • Đặt tài liệu đúng vị trí theo hướng dẫn sử dụng.
  • Kiểm tra ánh sáng môi trường, tránh ánh sáng quá mạnh hoặc quá yếu.
  • Vệ sinh ống kính máy scan bằng khăn mềm để đảm bảo độ rõ nét.

3. Máy scan bị treo hoặc phần mềm không hoạt động

• Nguyên nhân: Xung đột phần mềm, bộ nhớ đầy hoặc phiên bản phần mềm lỗi thời.
• Cách khắc phục:
  • Gỡ và cài đặt lại phần mềm scan mới nhất.
  • Đóng các ứng dụng không cần thiết để giảm tải cho hệ thống.
  • Khởi động lại máy tính trước khi quét lại tài liệu.

4. Máy scan không nhận diện ký tự OCR chính xác

• Nguyên nhân: Độ phân giải scan thấp hoặc chưa chọn đúng ngôn ngữ OCR.
• Cách khắc phục:
  • Điều chỉnh độ phân giải lên ít nhất 300 DPI để OCR nhận diện chính xác hơn.
  • Chọn đúng ngôn ngữ OCR trong phần mềm scan.

5. Máy scan chậm hoặc bị đơ khi quét tài liệu

• Nguyên nhân: Do dung lượng bộ nhớ tạm đầy hoặc máy tính xử lý chậm.
• Cách khắc phục:
  • Giải phóng dung lượng ổ cứng và bộ nhớ RAM.
  • Đóng các chương trình nền không cần thiết.
  • Kiểm tra cập nhật phần mềm để đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Với các lỗi thường gặp trên máy scan Viisan K21 và cách khắc phục như đã đề cập, người dùng hoàn toàn có thể tự xử lý để đảm bảo thiết bị hoạt động hiệu quả nhất.

Nếu bạn gặp phải lỗi phức tạp hơn hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với iScan – đơn vị cung cấp máy scan và dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và giúp bạn khắc phục sự cố nhanh chóng, đảm bảo công việc không bị gián đoạn!

iScan chuyên cung cấp dịch vụ tối ưu, tiết kiệm chi phí cho văn phòng, đảm bảo hoạt động trơn tru trong quá trình sử dụng:

• Dịch vụ thuê máy scan trọn gói.
• Dịch vụ thuê máy scan văn phòng.
• Dịch vụ thuê máy scan công suất cao cho số hóa.
• Sửa chữa máy scan chuyên nghiệp.

Liên hệ: 089 6688 636